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AS요청 이승* 2019-03-25 조회수 : 360
질문 썬글라스의 프레임을 조여주는 한쪽 나사가 빠졌습니다.
택배로 착불 발송처리하면 될까요? AS기간은 얼마나 걸릴까요? 답변 안녕하세요 고객님.

나사가 빠져서 많이 불편하셨을 것 같습니다. ㅠㅠ
우선 보내주신 상품을 먼저 확인해 보아야 할 것 같지만
저희가 가지고 있는 나사가 있을 경우 기간은 3일 정도 소요됩니다.

보유하고있는 나사가 없을 경우 에이전트로 보내거나 부품을 받아 수리해 드릴 예정이며
수리기간은 따로 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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