질문
온라인에서 도수렌즈를 교체하여 주문할 수 있나요?
답변
온라인에서는 도수렌즈를 구매하실 수 없도록 제한되어 있습니다.
안경테/선글라스를 구매 후 렌즈 교체가 필요하신 경우, 라운즈 플래그십스토어(강남/판교) 또는 라운즈 파트너 안경원을 방문해주세요.
전문안경사의 정확한 검안 후, 시력에 맞는 렌즈로 교체하실 수 있습니다.
질문
온라인으로 구매한 제품을 오프라인에서 받아보고 싶어요
답변
온라인에서 구매한 상품은 라운즈 플래그십스토어 또는 파트너 안경원에서 받아보실 수 있습니다.
다만 선글라스와 안경테에 따라 주문 방법이 상이 하니 참고하시기 바랍니다.
선글라스
라운즈 강남점 및 판교점에서만 방문 수령이 가능하며
[주문/결제] 단계에서 받으실 곳을 [플래그십스토어로 배송]으로 선택 후 방문 장소와 날짜, 시간을 체크해 주시면 됩니다.
단, 상품 준비 시간이 소요되어 당일 13시까지의 주문에 한해 당일 5시부터 방문 수령 가능하며 주말(토,일) 방문 수령을 원하시는 경우
금요일 13시까지 결제하셔야 하는 점 참고해 주시기 바랍니다.
안경테
[주문/결제] 단계에서 받으실 곳을 [안경원 배송]으로 선택 후 배송받을 주변 안경원 찾기를 통해 방문 안경원을 선택해 주시면 됩니다.
질문
생일 쿠폰은 언제 발급 되나요?
답변
생일 쿠폰은 회원 가입 시 등록된 생일 기준으로 7일 전 발급됩니다.
예를 들어 10월 18일이 생일인 경우 10월 11일 이전에 회원 가입이 되어 있으셔야 쿠폰이 발급되는 점 참고해 주시기 바랍니다.
(단, 휴면 회원의 경우 발급 대상에서 제외됩니다.)