도수렌즈제작

• · 도수렌즈는 온라인 판매가 허용되지 않아, 안경원에서만 구입이 가능합니다.
• · 라운즈 직영 매장이나 라운즈 파트너 매장에서 도수렌즈를 제작하실 수 있습니다.
• · 특정 상품의 도수렌즈 삽입 가능여부는 고객센터를 통해 확인 가능합니다.(1522-0416)
• · 라운즈의 모든 구매 고객님께 라운즈 직영매장 전용 도수렌즈할인쿠폰을 드립니다.(배송시 동봉)

배송안내

교환/반품 안내

[EVENT] 라운즈 회원님은 10일 이내 무료 교환/반품!

• · 라운즈 회원이라면 단순변심도 제품 수령 10일 내에 무료로 교환/반품 가능합니다.
• · ID당 1회 한정
• · 고객 부주의로 인한 파손이나 구성물 분실 시 교환/환불 불가

교환/반품 절차

1. 1. 온라인 접수 시
2. • ROUNZ.COM 마이페이지 → 주문내역 하단의 교환신청/반품신청 선택(우체국 택배 자동 예약)
3. 2. 고객센터 접수 시
4. • 고객센터 접수 후, 우체국 택배 1588-1300>1번>1번>등기번호 13자리와 *을 눌러 예약
   • (우체국 택배가 아닌 타 택배사 이용 시, 택배비 고객 부담)

꼭 확인해주세요!

1. 1. 온라인으로 구매하신 제품은 오프라인 매장에서 교환/반품하실 수 없습니다.
2. 2. 아래의 경우 교환/반품이 어렵습니다.
3. • · 제품의 사용/하자 여부와 관계없이 수령 후 10일이 지난 경우
   • · 제품에 붙어있는 제품택(RFID tag)을 포함한 제품 구성품이 분실/훼손된 경우
   • · 개인 피팅을 받거나 렌즈를 교체한 경우
4. 3. 아래의 경우는 불량이 아닙니다.
5. • · 제조, 유통 시 발생하는 미세 스크레치
   • · 제품의 컬러는 모니터에 따라 차이가 있을 수 있음
   • · 제품의 사이즈는 측정 방법과 피팅 상태에 따라 오차가 있을 수 있음
6. 4. 교환/반품 택배비를 확인해 주세요.
7. • · 단순 변심 : 왕복 택배비 6,000원 계좌이체 또는 차감 환불(회원일 경우 ID당 1회 무료 교환/반품 가능)
   • · 상품 하자 : 택배비 무료(착불)

※ 교환/반품 보내실 주소 : 서울특별시 강남구 강남대로 94길 34 K&Y 4층 (우편번호 06134)

A/S 안내

• · A/S는 무상수리가 기본이며, 원인이나 상태에 따라 부득이한 비용이 발생할 수 있습니다.
• · 라운즈에서 구매하신 상품만 A/S가 가능합니다.
• · 수입제품의 경우 백화점과 동일하게 약 2-3주의 수리 기간이 소요될 수 있으며, 사전에 예정기간을 안내해 드립니다.