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교환/반품 신청

템플 길이 짧아서 정진* 2020-11-11 조회수 : 317
질문 [교환/반품 신청시 유의사항 안내]
· 반드시 우체국택배(1588-1300)로 연락 후 교환/반품 접수를 해주시기 바랍니다.
· 우체국택배 미접수시 교환/반품 신청이 지연될 수 있습니다.
· 라운즈 회원이라면 단순변심도 10일내 무료로 교환/반품이 가능합니다. (아이디당 1회 한정)
· 단, 제품 수령 후 10일이 지난 경우 또는 착용방지택을 제거하시거나 구성품(브랜드 비닐 포함)을 분실/훼손된 경우는 교환/반품이 어렵습니다.


안녕하세요.

LK2NG S01 제품을 수령하여 시착을 했는데 템플 길이가 짧아서 안경이 눈에 닿습니다. 템플 길이를 긴 것으로 교체할 수 있는지요?
답변 안녕하세요 고객님.

구매해 주신 링크 상품의 템플 길이는 모두 동일하여 교체가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

상품의 교환 또는 반품 진행을 원하실 경우 마이페이지> 주문내역> 교환 or 반품 신청으로 접수해 주시면 1-2일 이내 우체국 기사님이
방문 회수를 도와드리고 있으니 사용방지텍이 제거되지 않은 상품과 구성품만 누락되지 않도록 잘 포장해서 전달해 주시면 됩니다.

원하시는 답변을 드리지 못해 아쉽습니다.

그 외 궁금하신 점은 언제든지 문의주시기 바랍니다:)

감사합니다.
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