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4278 앱 사용 앱 할인 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?
질문 앱 할인 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요? 답변 라운즈 회원가입 후 앱을 다운로드 받으시면 자동으로 발급이 됩니다.

로그인 후 마이페이지 > 쿠폰에서 확인하실 수 있습니다.
(쿠폰은 ID당 1회만 발급 되며, 사용기간은 발급일로부터 30일입니다.)
4277 매장 안내 라운즈에서 구매한 상품의 렌즈를 교체할 수 있는 안경원을 알려주세요.
질문 라운즈에서 구매한 상품의 렌즈를 교체할 수 있는 안경원을 알려주세요. 답변 라운즈 직영매장을 방문해주시거나 고객님의 지역별 라운즈파트너 매장을 찾아주세요.

가까운 라운즈 파트너 매장 찾기



4276 상품/주문/배송 온라인에서 도수렌즈를 교체하여 주문할 수 있나요?
질문 온라인에서 도수렌즈를 교체하여 주문할 수 있나요? 답변 현재 온라인에서는 도수렌즈를 구매하실 수 없도록 제한되어 있습니다.

안경테/선글라스를 구매 후 렌즈 교체가 필요하실 경우, 라운즈 직영매장 또는 라운즈 파트너 매장을 방문해주세요.

전문안경사의 정확한 검안 후, 시력에 맞는 렌즈로 교체하실 수 있습니다.
4275 상품/주문/배송 도수렌즈로 교체가 가능한 선글라스인가요?
질문 도수렌즈로 교체가 가능한 선글라스인가요? 답변 선글라스 제품 상세페이지에서 도수렌즈로 교체가능 여부를 확인하실 수 있습니다.

만일, 정보가 확인 되지 않을시 고객센터(1522-0416) 또는 게시판으로 문의주시면 자세하게 안내 도와 드릴게요.
4274 상품/주문/배송 온라인으로 구매한 제품을 오프라인에서 받아보고 싶어요
질문 온라인으로 구매한 제품을 오프라인에서 받아보고 싶어요 답변 온라인에서 구매한 상품을 라운즈 직영매장에서 수령할 수 있습니다.

[주문/결제]단계에서 배송방법을 [매장방문수령]으로 선택해주세요.

단, 상품 준비 시간이 소요되므로 주문일 다음날 15시 이후부터 방문 수령가능하며 토/일/공휴일 방문수령하실 수 없음을 참고해주시기 바랍니다.
4058 적립금/쿠폰 생일 쿠폰은 언제 발급 되나요?
질문 생일 쿠폰은 언제 발급 되나요? 답변 생일 쿠폰은 회원 가입 시 등록된 생일 기준으로 7일 전 발급 됩니다.
예를 들어 10월 18일이 생일인 경우 10월 11일 이전에 회원 가입이 되어 있으셔야 생일 쿠폰이 발급되는 점 참고해주시기 바랍니다.
4026 매장 안내 안경/선글라스 렌즈 쿠폰을 라운즈 파트너 매장에서도 사용할 수 있나요?
질문 안경/선글라스 렌즈 쿠폰을 라운즈 파트너 매장에서도 사용할 수 있나요? 답변 라운즈에서 제품 구매시 받으신 렌즈쿠폰은 라운즈 강남본점에서 렌즈교체시에 사용하실 수 있으며,

전국 각 지역의 "라운즈파트너" 매장에서는 사용하실 수 없습니다.






4018 매장 안내 라운즈 파트너 매장이 무엇인가요?
질문 라운즈 파트너 매장이 무엇인가요? 답변 라운즈는 고객님께 편의를 제공하기 위해 알로, 글라스박스 등 국내 유명 안경원과 제휴를 맺었습니다.

이제 라운즈에서 제품을 구매 후, 전국에 있는 파트너 매장에서 피팅을 받거나 렌즈를 제작할 수 있습니다.

메장을 방문할 때 배송 시 동봉된 라운즈 리플렛을 가져가거나 라운즈 앱으로 구매내역을 보여주시면 됩니다.


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4017 매장 안내 라운즈 파트너 매장이 어디에 있나요?
질문 라운즈 파트너 매장이 어디에 있나요? 답변 집 근처에 있는 라운즈 파트너 매장을 찾아보세요.


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4016 매장 안내 라운즈 파트너 매장에 방문하면 개인피팅을 받을 수 있나요?
질문 라운즈 파트너 매장에 방문하면 개인피팅을 받을 수 있나요? 답변 네, 가능합니다.
전문 안경사가 얼굴형에 맞게 피팅해 드립니다.

라운즈 리플렛을 지참하시거나 라운즈 앱으로 구매내역을 보여주세요.
일부 매장의 경우 테의 종류에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

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