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자주하는 질문

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자주하는 질문 게시글
번호 구분 제목
4058 회원가입/정보 생일 쿠폰은 언제 발급 되나요?
질문 생일 쿠폰은 언제 발급 되나요? 답변 생일 쿠폰은 회원 가입 시 등록된 생일 기준으로 7일 전 발급 됩니다.
예를 들어 10월 18일이 생일인 경우 10월 11일 이전에 회원 가입이 되어 있으셔야 생일 쿠폰이 발급되는 점 참고해주시기 바랍니다.
4026 오프라인 방문 안경/선글라스 렌즈 상품권을 라운즈 파트너 매장에서도 사용할 수 있나요?
질문 안경/선글라스 렌즈 상품권을 라운즈 파트너 매장에서도 사용할 수 있나요? 답변 라운즈에서 제품 구매시 받으신 렌즈상품권은 라운즈 강남본점에서 렌즈교체시에 사용하실 수 있으며,

전국 각 지역의 "라운즈파트너" 매장에서는 사용하실 수 없습니다.






4018 오프라인 방문 라운즈 파트너 매장이 무엇인가요?
질문 라운즈 파트너 매장이 무엇인가요? 답변 전국에 있는 파트너 매장에서 피팅을 받거나 렌즈를 제작할 수 있어요.

집 근처에 있는 라운즈 파트너 매장을 방문하세요.
라운즈에서 구매하고 파트너 매장에서 전문피팅을 받거나 시력검사 후 도수렌즈를 맞출 수 있습니다.


[가까운 라운즈 파트너 매장 찾기]

4017 오프라인 방문 라운즈 파트너 매장이 어디에 있나요?
질문 라운즈 파트너 매장이 어디에 있나요? 답변 집 근처에 있는 라운즈 파트너 매장을 찾아보세요.


[가까운 라운즈 파트너 매장 찾기]

4016 오프라인 방문 라운즈 파트너 매장에 방문하면 개인피팅을 받을 수 있나요?
질문 라운즈 파트너 매장에 방문하면 개인피팅을 받을 수 있나요? 답변 네, 가능합니다.
전문 안경사가 얼굴형에 맞게 피팅해 드립니다.

라운즈 리플렛을 지참하시거나 라운즈 앱으로 구매내역을 보여주세요.
일부 매장의 경우 테의 종류에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

[가까운 라운즈 파트너 매장 찾기]

2625 회원가입/정보 로그인 상태 유지 기능이 무엇인가요?
질문 로그인 상태 유지 기능이 무엇인가요? 답변 로그인 상태 유지란?
☞ 매번 온라인 라운즈에 로그인 할 필요없이 편리하게 로그인 상태를 유지할 수 있는 기능입니다.


로그인 상태 유지 이용 방법
☞ "로그인 상태 유지"에 체크 후 로그인하시면 브라우저의 쿠키를 삭제하거나 [로그아웃]을 선택하기 전까지는 계속 로그인 상태가 유지됩니다.
단, 30일동안 해당 PC에서 라운즈를 사용하지 않는다면, 로그인 상태 유지는 해제될 수 있습니다.



로그인 상태 유지 해제 방법
☞ [로그아웃]을 클릭하시면, 로그인 상태 유지는 해제됩니다.

- 개인 정보 보호를 위해 공용 PC에서는 사용에 유의해주시기 바랍니다.
- 일부 브라우저에서 제공하는 ‘개인정보보호 브라우징 (InPrivate 브라우징)’ 상태로 인터넷을 이용하실 경우, 쿠키가 저장되지 않아 로그인 상태 유지 기능을 사용하실 수 없습니다.
147 오프라인 방문 오프라인 매장 방문 시 예약이 필요한 이유가 무엇인가요?
질문 오프라인 매장 방문 시 예약이 필요한 이유가 무엇인가요? 답변 사이트에 등록된 상품의 종류가 다양하기 때문에

오프라인 매장에 모두 진열되어있지 않을 수 있습니다.



또한, 원하시는 상품이 방문 전 일시 품절될 수 있으니

반드시 사전에 방문 예약을 부탁드립니다.





[매장 방문예약하기]


146 오프라인 방문 매장에 방문하면 안경 렌즈(도수렌즈)도 맞출 수 있나요?
질문 매장에 방문하면 안경 렌즈(도수렌즈)도 맞출 수 있나요? 답변 네, 가능합니다.
라운즈 직영매장과 라운즈 파트너 매장에서 시력검사 후 도수렌즈를 맞출 수 있습니다.
145 오프라인 방문 오프라인으로 구매하면 온라인 가격과 같나요?
질문 오프라인으로 구매하면 온라인 가격과 같나요? 답변 라운즈의 모든 상품은 온라인과 오프라인 매장의 가격이 동일합니다.
라운즈 온라인 쿠폰이나 회원 적립금도 매장에서 이용하실 수 있습니다.
144 오프라인 방문 오프라인 구매 시 온라인 회원 적립금을 사용할 수 있나요?
질문 오프라인 구매 시 온라인 회원 적립금을 사용할 수 있나요? 답변 오프라인 매장에서 구매하셔도 ID를 남겨주시면
회원 적립금 지급 및 사용이 가능합니다.

또한 방문 구매로 발생한 적립금도 고객님의 ID로 적립됩니다.