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교환상품 안주시나요?? Ssiniiiiii 2022-08-31 반품/교환
질문 레이벤 클럽마스터
테 부분에 찍힘 불량 있어서 교환해주신다하여 보냈고
지난주에 상품 회수해가시고
아무런 연락도 상품도 오지 않고 있네요
언제까지 기다리면 되겠습니까??
그래요. 오래 걸려도 되요
제대로된 상품만 준다면
근데 언제쯤 받을 수 있을지 대략이라도 어떤 연락이라도 줘야 맞는거 아니겠습니까??
라운즈는 여러모로 굉장히 번거롭고 불편하네요
고객을 불안하게 만들지 말아주세요

답변 안녕하세요 고객님

이용에 불편을 드려 죄송합니다
반품은 순차적으로 처리하고 있으며
빠른 연락 드리지 못해 죄송합니다

말씀해주신 상품 저희쪽으로 26일(금) 도착 확인되며
금일 새상품으로 재출고 될 예정입니다

송장번호 우체국택배:6865237014141 이며
금일 오후7시 이후 조회 가능합니다
다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

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