앱에서 가상피팅하고 5% 쿠폰 할인받기

고객센터

묻고답하기

안녕하세요 라운즈 공식 오프라인 매장(강남)을 직접 방문하여 구매를 하였습니다. 최재우 2020-01-09 반품/교환
질문 안녕하세요 라운즈 앱을 통해 체험하다가 아무래도 직접 방문하는 게 좋을 것 같아서 매장에 직접 방문을 하였습니다.

그래서

그곳의 안경사 님께 안경 추천을 받고 구매를 하였는데요.....발리 안경이고 아세테이트 안경인데요....

사람들이 맹꽁이 같고 바보 같다고 쓰지말라고 합니다....

제가 구매 결정한것은 맞지만... 스타일을 보지 않고 추천해주신것 같아 ....

반품 교환에 대해서 문의하니 매장은 어렵다고 하는데....

반품 교환이 어렵다면 다음 구매에 대한 할인을 해주실수는 없나요???

이미지 변화를 위해 방문하였는데 정말 이미지를 변화시켜주신것은 맞는데...

이건 아니잖아요... 처음에 안경사님이 쓰고 있는 사각안경태를 말씀드렸는데 직접 추천해 주신 둥근 발리 안경테를 구매했더니...

사람들이 바보 같다고 ... 맹꽁이 같다고 .... 쓰지 말라고 합니다... ㅜㅜ

라운즈는 그런 곳이 아니잖아요? 이미지를 더 낳게 변화시켜줄수 있도록 도움주는곳 아닌가요?......

아 ... 슬픕니다 ㅜㅜ 라운즈 대표님께 직접 보여드리고 이 사태를 공감하고 싶어요 답변 안녕하세요 고객님,

구매하신 상품이 마음에 들었다면 좋았을텐데... 너무나 아쉽습니다. ㅜㅜ

상품 재 구매시 할인 진행은 도와드릴 수 있으나 브랜드에 따라 할인율이 다르며
할인 진행이 어려운 상품도 있어 확답을 드리기 어려운점 양해부탁드립니다.

상품 구매전 고객센터 또는1:1게시판으로 문의주시면 자세한 상담 도와드리겠습니다.
그 외 궁금한 내용은 언제든 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.

목록보기 글쓰기

카테고리

닫기
  1. 안경테 전체보기
  2. 모양
  3. 브랜드

    인기 브랜드

    전체 브랜드

  1. 선글라스 전체보기
  2. 모양
  3. 브랜드

    인기 브랜드

    전체 브랜드

  1. 베스트 상품 보기

ROUNZ BRANDS

COLOR LENS

닫기
검색 검색어 삭제 취소

인기 선글라스 브랜드

12월 31일 기준

가격
  1. 0원
  2. 10만원
  3. 20만원
  4. 30만원
  5. 200만원
찜! 데이터 수집완료! 찜 상품 확인
TOP