앱에서 가상피팅하고 5% 쿠폰 할인받기

고객센터

묻고답하기

단 한 번도 약속을 안 지키시네요. 박동민 2021-01-26 기타
질문 as 보내고 연락을 몇 번 드렸는지 모르겠습니다.

처음 as 보낸 날이 1월 11일 월요일이었습니다. 담당자가 통화하면서 14일 목요일까지 연락준다고 했죠.
계속 연락없어서 제가 18일 월요일에 전화했습니다. 그러니까 수리해서 21일 목요일에 발송할 때 연락준다고 했죠.
또 연락 없어서 어제 제가 또 전화하니까 그제야 25일 어제 보낸다고 했습니다.
약속 한 번 안 지키면서 사과도 없고 또 약속 안 지키네요. 좋게 좋게 이야기하니까 호구로 보입니까?
어제 보냈다면 택배 송장번호 알려주세요. 어제 안 보냈으면 찾아갑니다. 답변 안녕하세요 고객님.

라운즈를 믿고 구매해 주셨는데 AS 진행 과정에서 실망감을 드려 진심으로 죄송합니다.

AS 완료된 상품은 1월25일 우체국 택배 (6097604981130)로 발송 되었으며 현재 배송준비 중인것으로 확인됩니다.

앞으로 이런 불편함을 겪지 않으시도록 노력하는 라운즈가 되겠습니다.

다시 한번 오래 기다리게 해드려 진심으로 사과드립니다.

혹시라도 AS에 관해 궁금하신 점은 02.554.0340 (A/S부서)으로
전화주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다. ㅠㅠ

목록보기 글쓰기

카테고리

닫기
  1. 안경테 전체보기
  2. 모양
  3. 브랜드

    인기 브랜드

    전체 브랜드

  1. 선글라스 전체보기
  2. 모양
  3. 브랜드

    인기 브랜드

    전체 브랜드

  1. 베스트 상품 보기

ROUNZ BRANDS

COLOR LENS

닫기
검색 검색어 삭제 취소

인기 선글라스 브랜드

1월 11일 기준

가격
  1. 0원
  2. 10만원
  3. 20만원
  4. 30만원
  5. 200만원
찜! 데이터 수집완료! 찜 상품 확인
TOP