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AS후 접수후 연락도 없고, 전화해서 문의하니 유상이고 한달 걸린다. 김재익 2021-09-17 기타
질문 원래 이렇게 업무를 처리하나요?

2개월 이내 제품이고 코받침이 떨어졌는데 무조건 고객귀책인가요?

유상안내, 비용안내, 기간안내도 일체 없네요.

온라인 판매의 한계인가요? 너무 무책임 하네요.

답변 바랍니다.
답변 안녕하세요 고객님,

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님 성함과 연락처 담당자에게 전달드렸으니 조금만 기다려 주시기 바라며
혹시라도 연락이 지연되는경우 02-554-0340으로 연락 주시면 자세한 상담 받아보실 수 있습니다.

이용에 불편드린 점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
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