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라운즈 AS 처리 정말 엉망이군요. !! 김재익 2021-09-23 기타
질문 몇번을 문의해야 합니까?

담당자 회신을 받는데 2주 기다리는게 기본인가요?

전화를 해도 담당자가 연락하게 해주겠다. 연락없음

구매하시는 분들 참고하시라고 공개적으로 올립니다.

세상에 없던 안경쇼핑을 통해 세상을 없던 서비스처리를 보여주는군요.

책임있는 답변바랍니다.

안경이라는 상품의 용도와 가치를 모르는 분들이 운영하시는것 같군요. 답변 안녕하세요 고객님,

우선 이용하신 서비스에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
아무래도 연락 누락이 있었던게 아닌가 생각이 들지만
해당 내용 담당자 확인이 필요한 부분으로 자세한 안내드리지 못하는 점 양해해 주시기 바랍니다.

말씀해 주신 내용은 담당 부서 팀장과 공유하여 개선 방법을 찾아보도록 하겠습니다.
메일 착용하시는 안경이라 불편하셨을 텐데 미쳐 그 부분까지는 생각하지 못했던 것 같습니다.
다시 한번 이용에 불편 드린 점 사과의 말씀을 드리며 동일한 불편함을 겪지 않으시도록
방법을 찾아 보도록 하겠습니다.



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