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상품 문의 김수성 2022-06-11 상품
질문 도수선글라스 제작하려고 같은 안경테를 하나 더 구입하였는데

이번에 발송된것은 안전관리법 품질표시 스티커가 없습니다. 사진왼쪽은 최초구매, 우측은 추가구매

추가구매품은 UKCA 마크도 없고 안경다리에 인쇄된 글씨 폰트도 더 굵은데
이거 정품 맞습니까?
답변 안녕하세요 고객님,

다리에 표기된 글씨는 스크린 인쇄로 자동이 아닌 수작업으로 위치나 굵기가 다를 수 있는 점 참고 부탁드리며, UKCA 표기는 입고 시기에 따라 달라질 수 있습니다.(룩소티카 해외 본사 재고 입고 건으로 선입 선출 확인 불가능)

품질경영 표기 스티커는 작업 중 누락이 있었던 것으로 예상됩니다.
이로 인해 불편을 드리 점 사과의 말씀을 드리며 원하시는 경우 품질경영 스티커가 있는 제품으로 교환 처리 진행해 드리겠습니다.

해당 제품 정품으로 확인을 원하시는 경우 룩소티카코리아 국내 에이전트로 전화 문의 또는 사이트에 기재되어 있는 방법으로 확인이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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