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교환/반품 신청

부분반품 문의 박성* 2021-06-23 조회수 : 434
질문 주문번호:20210621-95E24

구매한 6개 상품 중 4개만 반품하고 싶습니다.
전부 시착만 했고, 포장 온 상태 그대로 재포장했습니다. 부분반품 절차 안내 바랍니다.

반품할 상품 목록:
-레이벤 안경테 RB6369D 2509 50mm
-베디베로 티타늄 안경테 VO8007 BR
-[라운즈ONLY] 프레임워크 엘리트 C1 IP도금 티타늄 안경테
-[라운즈ONLY] 프레임워크 데보라 C2 티타늄 안경테


[교환/반품 신청시 유의사항 안내]
· 반드시 우체국택배(1588-1300)로 연락 후 교환/반품 접수를 해주시기 바랍니다.
· 우체국택배 미접수시 교환/반품 신청이 지연될 수 있습니다.
· 라운즈 회원이라면 단순변심도 10일내 무료로 교환/반품이 가능합니다. (아이디당 1회 한정)
· 단, 제품 수령 후 10일이 지난 경우 또는 착용방지택을 제거하시거나 구성품(브랜드 비닐 포함)을 분실/훼손된 경우는 교환/반품이 어렵습니다. 답변 안녕하세요 고객님,

마이페이지에서 반품 신청 후 실제로 반품 진행할 상품만 포장하여 보내주시면 됩니다.
회수는 접수일로부터 1-2일 내에 기사님 방문 예정이며 상품 도착 후 처리는 2-3일이 소요됩니다.
반품 완료 처리 후에도 실제 환불은 영업일 기준 3-5일이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
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