MV707 B41 안경 다리 연결 나사 교체 문의 드립니다.
홍성* 2019-03-18
조회수 : 520
질문
MV707 B41 안경을 잘 쓰고 있었는데
안경알과 다리를 연결해주는 다리가 힘 없이 움직이길래
해당 나사를 집에 있는 공구로 조치하려다가 나사가 망가진 듯 합니다.
1. 망가진 나사를 제거하고 새로운 나사로 교체 가능할까요?
비용은 어떻게 되나요? 택배비는요?
2. 약간 육간으로 된 나사이던데 이것을 조일수있는 공구는 어디서 파는지요??
제품 정보등을 아시면 감사하겠습니다.
답변
안녕하세요 고객님.
제품이 파손되었다니 제가 속상하네요.
제품의 파손부위를 확인할 수 없어 자세한 안내를 드리지 못하는 점 양해해 주시기 바라며
번거로우시더라도 상품을 라운즈로 보내주시면 수리비용과 기간은 담당자가 확인 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
배송비는 착불(우체국 택배)로 보내주시면 됩니다.
주소 :서울시 강남구 테헤란로8길 42 6층 (주)딥아이 A/S부서
오늘도 좋은 하루 보내세요~!
감사합니다.
답변
안녕하세요 고객님.제품이 파손되었다니 제가 속상하네요.
제품의 파손부위를 확인할 수 없어 자세한 안내를 드리지 못하는 점 양해해 주시기 바라며
번거로우시더라도 상품을 라운즈로 보내주시면 수리비용과 기간은 담당자가 확인 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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