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렌즈 언제쯤 받아볼수 있을까요? 김동* 2020-09-21 조회수 : 232
질문 8월29일 "번호 5612"로 요청한
아래 렌즈 언제쯤 받아볼수 있을까요?

"오클리 고글 flak 2.0 프리즘 골프"
왼쪽 렌즈 1개 입니다.

010-8963-3512 김동욱


<A/S신청>
"오클리 고글 flak 2.0 프리즘 골프" 를 라운즈에서 온라인으로 구매 했습니다.
오늘 골프 라운딩 중 바닥에 떨어져 왼쪽 렌즈에 스크래치가 생겼네요.
a/s 받을 수 있을까 해서요!!! (당연히 유상으로 말입니다)
부품 제고 확인하시고 연락한번 주세요.

010-8963-3512 김동욱


<답변>
안녕하세요 고객님,

렌즈 비용 65,000원 입금 내역 확인 되었으며 담당 부서에 주문 요청 넣었습니다.
부품이 입고 되는대로 남겨 주신 주소지로 상품 발송 도와드리겠습니다.

감사합니다. 답변 안녕하세요 고객님.

오래 기다리게 해드려 진심으로 사과드립니다.

현재 공식 에이전트인 룩소티카에서 입고가 되지 않아 담당 부서에 요청드려 확인 중으로 정확한 확인까지 약 3-4일 정도가 소요될 예정입니다.

정확한 확인 후 잊지 않고 수요일 또는 목요일에 고객님께 별도 안내드리도록 하겠습니다.

다시 한번 번거롭게 해드려 죄송합니다.
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