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안경테 도금이 벗겨졌어요 김우* 2021-06-09 조회수 : 282
질문 20년 4월에 구입한 톰포드 안경테가 몇개월 사용하지 않았는데 안경테 도금이 벗겨지네요..(안경이 몇개가 있어서 실제 사용 기간은 몇달 되지 않습니다.)
이제껏 몇십년동안 안경을 써왔지만 도금이 이렇게 빨리 벗겨지는건 드문일이에요.
A/S 신청 하려고 합니다. 답변 안녕하세요 고객님,

구매하신지 얼마 되지 않은 제품에 문제가 생겨 많이 속상하셨을 것 같습니다. ㅜㅜ
자세한 안내는 담당 부서에서 실제 제품을 확인 후 안내를 드릴 수 있기 때문에
번거로우시겠지만 아래 주소지로 상품을 보내주셔야 할 것 같습니다.

상품 발송 시 문제가 되는 부분을 최대한 자세하게 기재 부탁드리며
연락은 도착 일로부터 2-3일 소요되는 점 참고해 주시기 바랍니다.

서울시 강남구 강남대로 94길 34, K&Y빌딩 4층 (주)딥아이 A/S부서 앞
(**우체국 택배를 통해 착불로 보내주시고, 그 외 배송사를 이용하실 경우 꼭!! 선불로 보내주시기 바랍니다.)

감사합니다.
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